با فرا رسیدن فصل گرم سال، احتمالا اولین چیزی که به ذهن افراد می‌رسد، سپری کردن زمان خود به تفریحات تابستانی مانند شنا است. این افراد کار چندان سختی را پیش روی خود ندارند و تنها زحمتی که باید بکشند، پیدا کردن یک استخر تمیز است. اما شرایط هنگامی سخت‌ می‌شود که فرد مالک یک استخر باشد! در این شرایط احتمالا بزرگ‌ترین دغدغه این افراد، تمیز و با کیفیت نگه داشتن استخر خود است و این نگرانی تنها زمانی حل می‌شود که یک سرویس‌کار ماهر برای استخر خود پیدا کنند. یافتن یک سرویس‌کار باتجربه ، دانش و مهارت، چندان که به نظر می‌آید کار ساده‌ای نیست. در ادامه‌ی این مقاله با ما همراه باشید تا به بایدها و نبایدهای فرآیند پیدا کردن سرویس‌کار برای استخر شما، بپردازیم.

 

در وهله‌ی اول نباید فراموش کنید که به سراغ یک شرکت معتبر بروید. برخی از مالکان استخر به سراغ تعمیرکارهایی می‌روند که فاقد مجوز رسمی این کار و متعقبا دانش کافی در این زمینه هستند و با این کارنه تنها هزینه‌ی اضافی بر دوش خود می‌گذرد (عدم کسب نتیجه مطلوب در آب استخر)، بلکه خود را از خدمات پس از سرویس و رسیدگی آسان به مشکلات احتمالی، محروم می‌کنند. بنابراین قبل از هرچیز از یک شرکت معتبر و با علم روز در زمینه مذکور، کمک بگیرید. در طی سال های فعالیت خود در این خصوص، مشتریان زیادی را ملاقات کرده ایم که سرویسکار قبلی آنها 4 برابر بیش از حد مورد نیاز استخر کلر مصرف میکرده ، تنها به این خاطر که دانشی نسبت به تنظیم سطح پ هاش استخر نداشته است. و یا استخرهای زیادی، که بخاطر عدم تنظیم سختی آب و میزان کلسیم آن ، مجبور به تخلیه آب و شستن لایه های رسوب زبر آهکی از جداره ها و کف استخر شده اند.

در قدم بعدی به صورت شفاف با شرکت ارائه‌دهنده‌ی سرویس، صحبت کنید و نقاط مبهم را روشن کنید. پیمانکار استخر شما چقدر هزینه خواهد داشت؟ شماره تماس مشتریان قبلی را از آنها بخواهید و یا حتی به بازدید دیگر پروژه ها اقدام نمایید. پس از به تفاهم رسیدن بر سر قیمت و طیف خدمات، حتما از آنها یک قرارداد مکتوب بخواهید. در این شرایط حقوق طرفین کاملا رعایت شده و نگرانی بابت چیزی وجود نخواهد داشت. همچنین در همان ابتدا قیمت و نوع خدمات ویژه‌ای چون بازدید اورژانسی از استخر، نظافت ویژه استخر و ... را بپرسید.

برخی از مسائل مانند درک کیفیت خدمات و سرویس، تنها با تجربه‌ی آنها قابل فهم هستند. بعد از دریافت اولین خدمات باید از خود سوالاتی این چنین بپرسید:

  • اولین تصویری که از خدمات این پیمانکار به ذهن شما خطور می‌کند، چگونه تصویری است؟
  • آیا تماس‌های شما را پاسخ می‌دهند؟
  • در صورت عدم پاسخگویی، در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس حاصل می‌کنند؟
  • آیا سر وقت به محل سرویس یعنی استخر شما می‌رسند؟
  • آیا آنها طبق مفاد قرارداد خود عمل می‌کنند؟
  • آیا پس از انجام سرویس به شما فاکتور ارائه می‌کنند؟
  • آیا یونیفورم مخصوص به کار را، بر تن دارند؟
  • آیا در صورت عدم حضور کارفرما، سرویس‌کاران رفتار مناسبی از خود نشان می‌دهند؟
  • در صورت بروز مشکل پس از سرویس، به خوبی پاسخگوی شما هستند؟
  • ..........

سوالاتی از این قبیل به شما در ادامه‌ی همکاری یا قطع همکاری و پیدا کردن پیمانکار جدید کمک شایانی می‌کند. همچنین بد نیست اگر به صورت کلی از وظایف سرویس استخر خود، مطلع باشید. یک سرویس‌کار ماهر  در هر بار بازبینی و نظارت باید موارد زیر را مورد آزمایش و عمل قرار دهد.

  • بازبینی استخر و حوضچه‌های آب گرم و سرد
  • آزمایش مواد شیمیایی آب
  • اضافه کردن مواد شیمیایی لازم به آب
  • تمیز کردن دیواره‌ها و کف استخر
  • سرویس لوله‌ها و فیلترها
  • تعمیر یا جایگزینی تجهیزات

در صورت نیاز به یک تیم متخصص و حرفه ای در زمینه نگهداری از استخر، روی کمک ما حساب کنید.